갑자기 멈춘 무선 키보드, 마우스 없이 단축키만으로 5분 만에 해결하는 법

갑자기 멈춘 무선 키보드, 마우스 없이 단축키만으로 5분 만에 해결하는 법

 

무선 키보드가 인식되지 않으면 당황스럽기 마련입니다. 특히 마우스까지 무선인 경우 컴퓨터 제어 자체가 불가능해진 것 같은 공포를 느낄 수 있습니다. 하지만 윈도우 운영체제는 키보드 하나만으로도 대부분의 설정을 변경할 수 있도록 설계되어 있습니다. 마우스 없이도 실행 가능한 무선 키보드 안될때 단축키 해결 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.

목차

1. 키보드 하드웨어 및 연결 상태 육안 점검
2. 장치 관리자를 통한 드라이버 재설치 방법
3. 윈도우 문제 해결사를 활용한 자동 진단
4. 블루투스 및 무선 서비스 강제 재시작
5. 전원 관리 옵션 변경으로 끊김 현상 방지
6. 키보드 필터 키 및 고정 키 설정 확인

1. 키보드 하드웨어 및 연결 상태 육안 점검

소프트웨어 설정을 건드리기 전, 가장 기초적인 물리적 요인을 먼저 확인해야 합니다.

• 배터리 잔량 확인: 배터리가 부족하면 신호가 불안정해집니다. 새 배터리로 교체하거나 충전식인 경우 케이블을 연결합니다.
• USB 리시버(동글) 재삽입: 본체 뒷면보다는 전면 포트, 혹은 전력이 안정적인 다른 포트로 옮겨 꽂아봅니다.
• 전원 스위치 온오프: 키보드 바닥면이나 측면에 있는 전원 스위치를 껐다가 3초 후 다시 켭니다.
• 페어링 버튼 활용: 블루투스 방식이라면 페어링 버튼을 길게 눌러 재연결 대기 상태로 만듭니다.

2. 장치 관리자를 통한 드라이버 재설치 방법

키보드가 인식되지 않을 때 마우스가 작동한다면 다행이지만, 마우스도 안 된다면 아래 단축키 순서를 따라 장치 관리자에 접근하십시오.

• 실행 창 열기: Windows 로고 키 + R을 동시에 누릅니다.
• 명령어 입력: 입력창에 devmgmt.msc를 타이핑하고 엔터를 누릅니다.
• 장치 목록 이동: Tab 키를 한 번 누르면 목록으로 포커스가 이동합니다.
• 키보드 항목 찾기: 방향키 ↓를 눌러 '키보드' 항목으로 이동한 뒤 → 키를 눌러 하위 목록을 펼칩니다.
• 드라이버 삭제: 해당 키보드 장치에서 Enter를 누르거나 Shift + F10(우클릭 대용)을 눌러 '디바이스 제거'를 선택합니다.
• 시스템 재시작: Alt + F4를 누르거나 Windows + X 후 U, R을 순서대로 눌러 재부팅합니다. 재부팅 시 드라이버가 자동 설치됩니다.

3. 윈도우 문제 해결사를 활용한 자동 진단

윈도우 10 및 11에는 자체적인 하드웨어 진단 도구가 포함되어 있습니다.

• 설정 창 열기: Windows 로고 키 + I를 눌러 설정 화면을 띄웁니다.
• 검색창 이동: Tab 키를 활용해 검색창으로 이동하거나, 방향키로 '시스템' 또는 '업데이트 및 보안'으로 이동합니다.
• 문제 해결 선택: 방향키로 '문제 해결' 항목을 찾아 엔터를 누릅니다.
• 추가 문제 해결사: '기타 문제 해결사' 목록에서 '키보드'를 찾아 엔터를 누르고 실행합니다.
• 자동 수정 적용: 시스템이 스캔 후 제안하는 수정 사항을 Enter 키로 승인하여 적용합니다.

4. 블루투스 및 무선 서비스 강제 재시작

블루투스 기반 무선 키보드라면 윈도우 내 백그라운드 서비스가 멈췄을 가능성이 큽니다.

• 서비스 관리자 호출: Windows + R을 누르고 services.msc를 입력합니다.
• 항목 찾기: B 키를 눌러 'Bluetooth Support Service' 항목을 찾습니다.
• 속성 창 열기: Enter를 눌러 속성 창을 엽니다.
• 시작 유형 변경: Tab 키로 이동하여 시작 유형을 '자동'으로 맞춥니다.
• 서비스 재시작: '중지' 후 다시 '시작' 버튼을 누르거나, Alt + A를 눌러 적용 후 확인을 누릅니다.

5. 전원 관리 옵션 변경으로 끊김 현상 방지

절전 모드 기능으로 인해 무선 키보드 연결이 수시로 끊기는 현상을 방지하는 설정입니다.

• 장치 관리자 재접속: 다시 devmgmt.msc를 실행합니다.
• 범용 직렬 버스 컨트롤러: 목록 하단의 '범용 직렬 버스 컨트롤러'로 이동하여 하위 항목을 엽니다.
• USB 루트 허브: 각 'USB 루트 허브' 장치에서 엔터를 눌러 속성으로 들어갑니다.
• 전원 관리 탭: Ctrl + Tab을 눌러 상단 탭 중 '전원 관리'로 이동합니다.
• 절전 해제: '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 항목의 체크를 Space 키로 해제합니다.

6. 키보드 필터 키 및 고정 키 설정 확인

특정 키가 눌리지 않거나 입력이 느린 경우 소프트웨어적 필터가 걸려있을 수 있습니다.

• 제어판 접근: Windows + R 입력 후 control을 입력하여 제어판을 엽니다.
• 접근성 센터: Tab 키로 이동하여 '접근성 센터'를 선택합니다.
• 키보드 설정 변경: '키보드를 사용하기 쉽게 설정' 항목으로 들어갑니다.
• 필터 키 해제: '필터 키 켜기'나 '고정 키 켜기'에 체크가 되어 있다면 모두 해제합니다.
• 설정 저장: Alt + O 또는 Enter를 눌러 설정을 저장하고 빠져나옵니다.

이러한 단계별 조치를 취했음에도 불구하고 키보드가 여전히 작동하지 않는다면, 수신기 자체의 고장이나 키보드 내부 기판의 물리적 결함일 확률이 높습니다. 이 경우 다른 PC에 연결하여 기기 자체의 정상 여부를 최종적으로 판별해 보시기 바랍니다.